מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
טוקיו סטיילינג בע"מ, ח.פ. 516260817, המפעילה את חנות בלוק 26, מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי האתר. מדיניות זו מסבירה אילו פרטים אנו אוספים בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בהם, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, לרבות תיקון מספר 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
הגלישה באתר וביצוע רכישות מהווים הסכמה לאמור במדיניות זו. אנו ממליצים לקוראה בעיון — היא קצרה וברורה.
המידע שאנו אוספים
כחלק מתהליך הרכישה ומתן השירות, אנו אוספים פרטים שאתה מוסר לנו באופן ישיר — כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון. בנוסף, נאספים פרטי ההזמנה עצמה: המוצרים שנרכשו, היסטוריית הזמנות ובקשות מיוחדות. החברה עשויה לאסוף גם מידע הנוגע לפניות לשירות הלקוחות, התכתבויות עם החברה, העדפות רכישה, נתוני שימוש באתר ומידע טכני הנאסף באופן אוטומטי לצורך תפעול, אבטחה ושיפור השירות.
פרטי כרטיס האשראי שלך מועברים ישירות לספק הסליקה המאובטח ואינם נשמרים בשרתינו כלל. בנוסף, כמקובל באתרי סחר, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומשך הגלישה — לצרכים סטטיסטיים בלבד, ללא זיהוי אישי.
כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש אותנו לניהול ועיבוד הזמנות, לתקשורת שוטפת איתך בנוגע לסטטוס ההזמנה, ולשיפור מתמיד של חוויית הקנייה באתר. המידע עשוי לשמש גם לצורך מניעת הונאות, אבטחת האתר, ניהול סיכונים, טיפול בפניות לקוחות, בירור מחלוקות, אכיפת תנאי השימוש ועמידה בדרישות הדין. בנוסף, ובהסכמתך בלבד, אנו עשויים לפנות אליך מעת לעת עם עדכונים, מבצעים והטבות — וזאת בכל ערוץ שבחרת: דואר אלקטרוני, מסרון או וואטסאפ. ביטול ההסכמה אפשרי בכל עת, בלחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו ישירות.
עוגיות
האתר עושה שימוש בעוגיות — קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן שלך ומסייעים לתפעול תקין של האתר, לשמירת העדפותיך ולניתוח דפוסי שימוש, שיפור ביצועי האתר, התאמת תכנים והצגת פרסומים מותאמים, ככל שנעשה שימוש בכלים כאמור. האתר עושה שימוש בכלים של צדדים שלישיים לרבות: שופיפיי, גוגל אנליטיקס, פייפלוס — וכן צדדים שלישיים נוספים שעשויים להתווסף מעת לעת — לצורך תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש. ניתן לבחור לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עשויה להגביל חלק מתפקודי האתר.
העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה את פרטיך האישיים לגורמים חיצוניים. המידע עשוי להיות משותף עם ספקי שירות הפועלים מטעמנו בלבד — כגון חברת השילוח, ספק הסליקה, ספקי אחסון, ספקי אבטחת מידע, ספקי מערכות דיוור, יועצים מקצועיים ונותני שירות נוספים הנדרשים לצורך תפעול פעילות החברה — וזאת אך ורק לצורך מתן השירות. מידע עשוי להיות נחשף גם במקרים הנדרשים על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויות החברה ומניעת פעילות בלתי חוקית.
אבטחת המידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים לשמירה על המידע שברשותנו. יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט, ועל כן אנו ממליצים להימנע ממסירת מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. החברה תשמור את המידע האישי למשך התקופה הנדרשת לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, לצורך עמידה בדרישות הדין, ניהול מחלוקות, אכיפת זכויותיה והגנה מפני תביעות.
הגבלת אחריות
החברה אינה אחראית לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם כתוצאה משימוש באתר, הסתמכות על מידע המופיע בו או כתוצאה מגורמים שאינם בשליטתה, והכול בכפוף להוראות הדין.
זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, הנחשבות לאחת מחקיקות הפרטיות המתקדמות בעולם, עומדות לרשותך הזכויות הבאות: לעיין במידע שאנו מחזיקים עליך, לבקש את תיקון המידע, מחיקתו או עדכונו, הכול בהתאם להוראות הדין ובכפוף למגבלות החלות על החברה. לפנייה בנושא — מייל, טלפון, או וואטסאפ, פרטים מטה.
לקוחות מחו"ל
האתר פעיל בישראל ומיועד בעיקרו ללקוחות ישראלים, אולם ייתכן שלקוחות מחו"ל יבצעו בו רכישות. במקרה כזה, המידע עשוי להיות מועבר, מעובד או מאוחסן בשרתים המצויים מחוץ לישראל, לרבות באמצעות ספקי שירות בינלאומיים המשמשים את החברה לצורך תפעול האתר ומתן השירותים. העברות כאמור מתבצעות בהתאם לאמצעי הגנה מקובלים, לרבות הסתמכות על מנגנוני העברה מוכרים כגון תנאים חוזיים סטנדרטיים של הנציבות האירופית. לקוחות המתגוררים באיחוד האירופי זכאים לזכויות נוספות מכוח תקנת הגנת המידע הכללית, לרבות זכות ניידות המידע — למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בכתובת המייל המפורטת מטה.
קישורים חיצוניים ושינויים במדיניות
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם בנפרד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו בהתאם לשינויים עסקיים או חוקיים — ועדכונים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש לאחר פרסום שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
יצירת קשר
טוקיו סטיילינג בע"מ
שבזי 59, נווה צדק, תל אביב 6514432
טלפון: 03-901-2618
וואטסאפ: 050-226-9004
דואר אלקטרוני: tokyostylinglt@gmail.com
Privacy Policy
Tokyo Styling Ltd (טוקיו סטיילינג בע"מ), Company No. 516260817, operating the Block 26 store (hereinafter: "the Company"), respects the privacy of its customers and website users. This policy explains what information we collect when you use our site, how we use it, and what rights you have — in accordance with Israel's Privacy Protection Law (1981), including Amendment No. 13 which came into effect in August 2025.
By browsing the site or making a purchase, you agree to the terms of this policy. We encourage you to read it — it's short and straightforward.
Information We Collect
As part of the purchasing process and service delivery, we collect details you provide directly — such as your name, address, email address, and phone number — along with order details including items purchased, order history, and any special requests. The Company may also collect information related to customer service inquiries, correspondence with the Company, purchase preferences, website usage data, and technical information collected automatically for the purpose of operating, securing, and improving the service.
Your credit card details are transmitted directly to our secure payment processor and are never stored on our servers. As is standard practice for e-commerce sites, we also automatically collect technical data such as IP address, browser type, and browsing duration — for statistical purposes only, without personal identification.
How We Use Your Information
The information we collect is used to manage and process your orders, communicate with you regarding order status, and continuously improve your shopping experience. The information may also be used for fraud prevention, website security, risk management, handling customer inquiries, resolving disputes, enforcing the terms of use, and compliance with legal requirements. Additionally, with your consent only, we may occasionally contact you with updates, promotions, and offers — via email, SMS, or WhatsApp. You may withdraw your consent at any time by clicking the unsubscribe link at the bottom of any message or by contacting us directly.
Cookies
Our site uses cookies — small files stored in your browser that help with proper site operation, saving your preferences, and analyzing usage patterns, improving site performance, personalizing content, and displaying targeted advertising, where such tools are used. The site uses third-party tools including: Shopify (site platform), Google Analytics (traffic analysis), PayPlus (payment processing) — as well as additional third parties that may be added from time to time — for the purpose of operating the site and improving user experience. You may choose to block cookies through your browser settings, though doing so may limit certain site features.
Sharing Information with Third Parties
The Company does not sell or transfer your personal information to external parties. Information may be shared only with service providers acting on our behalf — such as shipping companies, payment processors, hosting providers, information security providers, mailing system providers, professional consultants, and other service providers required for the Company's operations — solely for the purpose of providing the service. Information may also be disclosed when required by law, court order, or to protect the Company's rights and prevent unlawful activity.
Data Security
We employ standard technical and organizational security measures to protect the information in our possession. However, we cannot guarantee absolute security of data transmitted over the internet, and we recommend avoiding sharing sensitive information through unsecured channels. The Company will retain personal information for the period required to fulfill the purposes for which it was collected, to comply with legal requirements, manage disputes, enforce its rights, and protect against claims.
Limitation of Liability
The Company is not liable for indirect, consequential, or special damages arising from the use of the site, reliance on information appearing on it, or as a result of factors beyond its control — all subject to applicable law.
Your Rights
Under Israel's Privacy Protection Law and Amendment No. 13 — considered among the world's most advanced privacy legislations — you have the right to access the information we hold about you, and to request the correction, deletion, or update of that information, all in accordance with applicable law and subject to the limitations that apply to the Company. To exercise any of these rights, please contact us via email, phone, or WhatsApp — details below.
International Customers
Our site operates in Israel and is primarily intended for Israeli customers; however, customers from other countries may also make purchases. In such cases, information may be transferred, processed, or stored on servers located outside Israel, including through international service providers used by the Company for the purpose of operating the site and providing services. Such transfers are carried out using recognized safeguards, including reliance on the European Commission's Standard Contractual Clauses. Customers residing in the European Union are entitled to additional rights under the GDPR, including the right to data portability. To exercise these rights, please contact us at the email address provided below.
External Links & Policy Updates
Our site may include links to external websites that are not under our control. We recommend reviewing their privacy policies separately. The Company reserves the right to update this policy in response to business or legal changes — material updates will be published on the site. Continued use of the site following any update constitutes acceptance of the revised policy.
Contact Us
Tokyo Styling Ltd
Shabazi Street 59, Neve Tzedek, Tel Aviv 6514432, Israel
Phone: 03-901-2618
WhatsApp: 050-226-9004
Email: tokyostylinglt@gmail.com